Informatii Livrare

1. Metode de livrare
Comenzile sunt livrate prin curier rapid, la adresa indicată în formularul de comandă. Colaborăm cu firme de curierat recunoscute pentru rapiditate și siguranță, astfel încât produsele să ajungă în cele mai bune condiții.
2. Costul livrării
Costul standard de livrare este de 25 lei pe teritorul Romaniei.
Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
În anumite perioade, putem oferi transport gratuit pentru comenzi care depășesc o anumită valoare.
3. Timpul de livrare
Termenul de livrare este, în general, între 1–3 zile lucrătoare, în funcție de:

• disponibilitatea produselor
• volumul de comenzi
• zona de livrare

În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători), pot apărea întârzieri independente de noi.
4. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare.
În momentul în care coletul este predat curierului, vei primi un nou email/SMS cu informații despre livrare și, dacă este disponibil, numărul AWB.
5. Livrare nereușită
Dacă livrarea nu poate fi finalizată din cauza unei adrese greșite sau a imposibilității de contactare, curierul va încerca din nou. În cazul în care coletul se întoarce la noi, te vom contacta pentru o nouă expediere.
6. Observații importante

• Curierul nu poate programa livrarea la o anumită oră.
• Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire.
• Orice problemă legată de livrare trebuie semnalată în cel mai scurt timp.