30% REDUCERE LA COLECȚIILE ACTUALE Profită de oferta limitată Amaraza Boutique!
Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
Returarea produselor se face la următoarea adresă:
VDC NEW WAVE SRL
Str. Puskás Tivadar nr. 64, bl. 33, sc. A, et. 3, ap. 15,Sfântu Gheorghe, județul Covasna , pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de VDC NEW WAVE S.R.L ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Procedura de retur!!
Trimiteți solicitarea de retur prin formularul disponibil pe site sau prin e-mail la comenzi@amarazaboutique.ro.
Telefon 0745615415
Veți primi confirmarea solicitării.
Ambalați produsul în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele primite.
Expediați coletul la adresa de retur menționată mai sus prin curier.
După recepționarea și verificarea produsului, rambursarea contravalorii produsului va fi efectuată în maximum 14 zile calendaristice.
Produse care nu pot fi returnate
Nu pot fi returnate produsele care:
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau a fost expediat eronat de către VDC NEW WAVE SRL.
Pentru solicitarea unui retur, va rugam să completați formularul de retur disponibil aici:
https://www.amarazaboutique.ro/formular-retur-produse
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
Returarea produselor se face la următoarea adresă:
VDC NEW WAVE SRL
Str. Puskás Tivadar nr. 64, bl. 33, sc. A, et. 3, ap. 15,Sfântu Gheorghe, județul Covasna , pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de VDC NEW WAVE S.R.L ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Procedura de retur!!
Trimiteți solicitarea de retur prin formularul disponibil pe site sau prin e-mail la comenzi@amarazaboutique.ro.
Telefon 0745615415
Veți primi confirmarea solicitării.
Ambalați produsul în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele primite.
Expediați coletul la adresa de retur menționată mai sus prin curier.
După recepționarea și verificarea produsului, rambursarea contravalorii produsului va fi efectuată în maximum 14 zile calendaristice.
Produse care nu pot fi returnate
Nu pot fi returnate produsele care:
- prezintă urme de utilizare;
- au fost deteriorate din culpa clientului;
- nu mai au etichetele originale;
- fac parte din categoriile exceptate de legislația în vigoare.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau a fost expediat eronat de către VDC NEW WAVE SRL.
Pentru solicitarea unui retur, va rugam să completați formularul de retur disponibil aici:
https://www.amarazaboutique.ro/formular-retur-produse